嘉定新城数据机房精密空调维护保养案例分享

项目背景

这个项目说起来挺有意思。客户是陆家嘴一家科技公司，他们在嘉定新城有个分公司，那边有个数据机房，里面跑着精密空调。最早我们只是给陆家嘴那边做服务，后来客户觉得靠谱，就把嘉定这边的精密空调维护保养也交给了节能猫。说白了，就是老客户认可，顺带拓展出来的新服务项目。

服务过程

跟一些抢时间的紧急维修不一样，嘉定新城这个项目属于定期巡检维护，节奏上从容不少。客户给了我们比较大的信任，服务中心这边也不把时间卡得太死。对我们来说，这种项目做起来比较舒服，时间把控上灵活，不用天天赶工。

每次去现场，主要就是按流程对精密空调做检查、保养，该看的看，该清的清，确保设备处于正常运转状态。没有什么特别棘手的难题，就是踏踏实实做好日常维护。

维护保养都做些什么

精密空调跟普通空调不是一回事，机房环境对温湿度要求高，设备常年不停机，所以定期保养很关键。我们一般会关注这几个方面：

• 过滤网、加湿罐这些易耗件的情况，该换就换；
• 室外机散热是否正常，避免高温天气下散热不畅；
• 压缩机、风机运行状态，听听有没有异常声响；
• 管路压力、制冷剂情况，防止高压报警之类的问题；
• 加湿、除湿功能是否正常，别让机房湿度跑偏。

这些活儿看着琐碎，但真要是漏了哪一项，后面可能就得出故障。定期巡检的好处就在这儿，小问题当场处理掉，不至于拖成大麻烦。

我司收益

这个项目做下来，我们这边没什么压力。客户认可度高，项目本身也没有太难搞的地方，正常维护保养就行。设备运转有保障，服务口碑也就稳住了。

客户收益

对客户来说，最直接的好处就是省心。他们把精密空调维护保养的事集中交给节能猫，不用再对接好几家服务商，管理上简单多了。而且服务响应、维护质量都有保障，机房设备稳定运行，他们也放心。

小结

嘉定新城这个项目，说到底就是一句话：客户信任，我们做好本职。精密空调维护保养不是什么惊天动地的大事，但能把定期巡检坚持做好，设备少出故障，机房环境稳定，这就是价值所在。节能猫在机房空调维保这块，服务过不少类似项目，经验上还是靠得住的。